Малайзия, 2006 год. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочку постоянно обижают четверо старшеклассниц, среди них — дочь директрисы. Вскоре трое из обидчиц пропадают без следа, а четвёртая, директорская дочь, падает замертво с потолка прямо на глазах у зрителей. В тот же день исчезает и Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски и узнаёт страшную правду: девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Его поведение всегда казалось подозрительным, но теперь Ли Хань понимает — он опасен.